AG/Living작성일 : 2022. 2. 18.

서울사랑상품권 환불 방법 (제로페이앱)

서울사랑상품권 환불방법

서울사랑상품권 환불 방법 - 소상공인의 매출확대와 소비 진작을 위해서 서울시에서는 제로페이를 통해 서울사랑상품권을 판매하고 10% 할인을 해주었는데요. 구 별로 나오는 상품권이라 구에서만 사용이 가능하고 한도액이 있어서 매번 하루 정도만에 매진이 되곤 했습니다.

 

목차

    문제의 발단

    이번에 서울사랑상품권의 판매처를 신한 컨소시움으로 바꾸게 되면서 서울페이+ 라는 앱으로 변경이 되게 되었는데요. 이게 문제가 되었습니다. 새로운 서울페이+앱을 사용해 제로페이용으로 만들어진 제로페이 QR코드를 스캔해서 결제할 경우 따로 판매점 쪽에는 정보가 실시간으로 공유되지 않아서 소비자들도 판매자들도 어리둥절한 상태입니다.

     

    여기에 서울시에서는 현재 제로페이앱으로 등록된 서울사랑상품권을 2월 말 일괄적으로 서울페이+앱으로 이관하여 앞으로는 서울페이+앱으로만 결제할 수 있게 하겠다고 발표까지 했었는데요. 현장에서는 결제 정보 실시간 확인이 안되서 불편을 겪는 상황이 발생하자 일괄이관은 당분한 하지 않기로 하고 원할 경우 현재 판매된 서울 사랑상품권에 대해서도 환불을 할 수 있도록 변경하게 되었습니다.

     

    때문에, 현재 이런 혼란을 피해 일단 환불하시는 분들도 많으신 거 같은데요. 현재까지는 환불 신청을 받은 10일부터 3500억원 중 92억원이 환불되었다고 합니다.

     

    저 역시 얼마 남지 않은 금액이지만 사용하기 불편한 걸 참고 사용하고 싶지 않아서 환불을 신청하게 되었는데요. 이번 글에서는 서울 사랑상품권 환불 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

     

    서울사랑상품권 환불방법

    1 제로페이앱을 열어서 화면 오른쪽 하단에 더보기 버튼을 터치합니다.

    2 더보기 화면에서 상품권 환불 버튼을 터치합니다.

    제로페이앱에서 더보기 버튼 터치

    3 환불가능금액을 확인합니다. 현재 잔액과 차이가 나는 것을 알 수 있는데요.

    환불할 경우 지원금액이 빠진 금액이 환불됩니다. 예를 들어 10만원권을 10% 할인받아 9만원에 구입하고, 10만원 중 6만원을 사용할 경우 나머지 4만원에 대한 지원금 10%인 4천원을 제외한 3,600원이 할인이 되는 것입니다. 

    4 환불하기 버튼을 터치하면 환불금 정산 내역이 나오며 서울사랑상품권 환불하기 버튼을 다시 누르면 됩니다.

    상품권 환불 금액 정산

    5 제로페이앱에 연결된 계좌로 환불할꺼냐는 메세지를 다시 보게 됩니다. 환불하기 버튼을 다시 누릅니다.

    6 환불 신청이 완료되었습니다. 환불은 신청 후 2-3일 이내 신청한 계좌로 입금이 됩니다.

    서울사랑상품권 환불 완료

    서울사랑상품권 환불 규정

    • 제로페이앱으로 구입한 서울사랑상품권은 구매후 7일 이내 구매취소할 수 있으며, 환불은 60% 이상 사용시에만 환불이 가능합니다.
    • 단, 이번 2022년 2월 10일부터 제로페이앱에서는 구매일자와 관계없이, 또 60%이상 사용하지 않았더라도 환불신청을 할 수 있습니다.
    • 일정이 언제까지인지는 모르겠으나, 제로페이앱에서 서울페이플러스앱으로 이관되어 사용하는 것이 불편할 것 같다면 차라리 지금 환불하고 나중에 다시 안정화되었을때 구매하는 편이 좋을 수도 있을 것 같습니다.
     

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