지난 글에서는 넷플릭스 한달무료 이용에 대해 정리해봤었는데요. 넷플릭스를 체험 기간 중 또는 정기 결제 기간 중 서비스를 중단하고 싶을때 넷플릭스 해지, 넷플릭스 정기결제 취소 방법 은 어떻게 하는 지 각 플랫폼 별로 정리해 보고자 합니다.
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PC에서 넷플릭스 해지 하기
만약 노트북이나 데스크탑등 PC를 통해 가입하셨다면, 넷플릭스 정기결제 취소를 다음과 같이 진행할 수 있습니다.
먼저 넷플릭스 사이트에 접속하여 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 누릅니다. 메뉴에서 [계정] 을 누릅니다.
계정 페이지에서 왼쪽에 멤버쉽 해지 버튼을 누릅니다.
넷플릭스 정기결제 취소를 하게 되면 한달 무료체험을 시작한 날 또는 정기결제 결제일 기준으로 30일 후 날짜까지는 계속 이용이 가능합니다. 또한, 멤버십을 언제든 다시 활성화가 가능하며, 영상 설정은 10개월 동안 저장이 됩니다.
해지완료 버튼을 누르면 넷플릭스 해지가 완료됩니다.
넷플릭스 해지가 완료되었습니다. 위의 설명과 같이 무료체험을 시작한 날 또는 정기결제 결제일 기준 30일 후 날짜까지는 계속해서 넷플릭스를 즐길 수 있습니다.
Google Play를 통한 넷플릭스 정기결제 취소
만약, 구글 플레이를 통해 넷플릭스 정기결제를 했다면, 넷플릭스 해지 역시 구글 플레이에서 가능합니다. 컴퓨터 또는 안드로이드 기기에서 취소가 가능한데요. 만약 구독 목록에 넷플릭스가 없다면 컴퓨터 또는 아이폰, 아이패드로 정기결제를 하지 않았는지 확인해보세요.
컴퓨터를 이용하여 넷플릭스 해지
play.google.com 이나 구글 검색창에서 구글플레이를 검색하여 접속합니다.
화면 왼쪽 아래 [계정] 버튼을 누릅니다.
다음에 나오는 계정 페이지에서 구독을 취소합니다.
안드로이드 기기에서 넷플릭스 해지
구글 플레이 스토어 앱을 실행합니다.
메뉴 아이콘(3줄 아이콘)을 누릅니다.
[계정] 버튼을 누릅니다.
[구독] 버튼 을 눌르면 정기결제한 서비스가 모두 나타납니다.
넷플릭스를 선택한 후 취소를 누릅니다.
iTunes를 통한 넷플릭스 정기결제 취소
만약 아이폰, 아이패드를 통해 넷플릭스 정기결제를 했다면, 아이튠즈를 통해 넷플릭스 해지를 할 수 있습니다. 만약, 구독목록에 넷플릭스가 없다면 컴퓨터 또는 안드로이드로 정기결제 구독을 신청하지 않았는지 확인하시기 바랍니다.
아이폰, 아이패드에서 넷플릭스 해지 하기
홈화면에서 [설정]을 탭합니다.
사용자 이름을 탭합니다.
iTunes 및 App Store를 탭합니다.
Apple ID를 탭한다음 나오는 작은 창에서 Apple ID 보기를 탭합니다.
로그인 또는 Touch ID를 이용하여 잠금을 해제합니다.
구독을 탭합니다.
넷플릭스를 탭합니다.
확인을 선택합니다.
결제 종료 마지막 날의 24시간 전까지 취소해야 정기결제를 취소할 수 있습니다.
넷플릭스 앱에서 넷플릭스 정기결제 취소 하기
넷플릭스 앱을 실행합니다.
메뉴 아이콘 (3줄 아이콘)을 선택합니다.
계정을 선택한 후 스트리밍 멤버십 해지를 선택합니다.
자동으로 iTunes 멤버십 페이지로 이동합니다.
넷플릭스를 선택합니다.
구독 취소를 선택하여 넷플릭스 해지를 완료합니다.
컴퓨터를 통한 넷플릭스 해지
iTunes를 실행하여 애플 아이디로 로그인합니다.
메뉴중 계정, 내 계정 보기를 선택합니다.
계정 정보화면에서 설정 섹션까지 스크롤합니다.
멤버십 오른쪽에서 관리를 선택합니다.
넷플릭스 멤버십 페이지 오른쪽에서 수정을 선택합니다.
페이지 아래쪽에서 구독 취소를 선택합니다.
확인은 선택하면 넷플릭스 해지가 완료됩니다.
넷플릭스 해지, 넷플릭스 정기결제 취소가 완료되었습니다. 해지가 완료되면 넷플릭스의 이용은 결제일 기준 30일 까지 사용할 수 있으며 한달무료 체험의 경우 시작일 기준 30일 까지 사용이 가능합니다. 멤버십의 재시작은 언제든 가능합니다.
넷플릭스 정기결제 취소 후 결제 정보 삭제
넷플릭스 정기결제 취소 한 후에도 넷플릭스는 10개월 동안 결제 정보(신용카드 내역)을 가지고 있을 수 있습니다. 만약, 이런 결제 정보를 삭제하고 싶다면, 넷플릭스 고객센터 콜센터 또는 채팅 상담을 통해 결제 정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 한국어 상담은 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
