안테나곰
케이뱅크 계좌 해지 / 체크카드 해지 / 회원탈퇴 따라하기

2018.07.23 21:48

안녕하세요? 안테나곰입니다.

인터넷은행들이 정상 영업을 시작한지 꽤 되었는데요. 카카오뱅크의 돌풍에 작년은 떠들썩 했던 것 같습니다.

하지만, 그보다 더 빨리 오픈한 케이뱅크의 경우는 카카오뱅크보다는 파급력이 없었던 듯합니다. 저는 케이뱅크와 카카오뱅크 모두 계좌개설을 했었는데요. 인터넷은행 치고는 케이뱅크의 앱이나 웹사이트가 기존 은행들과 크게 다르지 않아서 쓰는데 편리하다라는 느낌은 없었던 것 같아요.

금리의 이점이 조금이나마 있기야 했지만, 기존 저축은행에 비하면 그다지 좋은 편도 아닌데다 오히려 영업점만 없는 일반 은행같아서 더 사용을 안하게 되었는데요. 계좌를 계속 유지해야 할 필요성이 없어서 결국 해지하기로 하였습니다.

영업점이 없기 때문에 계좌 해지나, 체크카드 해지 역시 인터넷으로 가능한데요. 메뉴가 꼭꼭 숨겨져 있기 때문에 해지하기 힘들었던 것 같습니다. 굳이 해지 않으면 몇 년 후에 통합계좌조회를 통해 해지가 가능하긴 하지만, 미리 정리해두는 게 마음이 편해 해지하기로 하였습니다.

오늘은 케이뱅크 계좌 해지 / 체크카드 해지 / 회원탈퇴 방법에 대해서 알아보겠습니다.

케이뱅크 계좌 해지 / 체크카드 해지 / 회원탈퇴 따라하기


만약 케이뱅크 계좌 와 체크카드 를 같이 보유하고 있다면, 계좌 해지메뉴를 찾아서 해지신청을 하더라도 아래와 같이 체크카드를 먼저 해지 하라는 메세지가 나오며 해지가 불가능합니다. 케이뱅크 계좌 와 체크카드 해지 를 하기 위해서는 먼저 체크 카드 해지 부터 해야 합니다.

케이뱅크 체크카드 해지

케이뱅크 앱으로 들어갈까요. 케이뱅크 앱으로 접속하면 아래 그림 처럼 상단 오른쪽에 3개의 줄 표시가 있습니다. 안드로이드 폰 앱을 기준을 설명드리는 것이라 아이폰에서는 조금 틀릴 수 도 있습니다만, 동일할 것이라고 예상합니다.

메뉴가 펼쳐지면서 아래와 같이 다양한 메뉴가 나오는데요. 이 중 개인뱅킹 메뉴를 누른 후 카드 라고 쓰여있는 메뉴를 오른쪽에서 찾아 터치합니다.

카드 메뉴를 누르면 아래와 같이 카드 분실 및 재발급 메뉴를 볼 수 있습니다. 이 메뉴를 누르면 다시 아래로 드롭다운 메뉴가 나오는데요.

이 중 카드 해지 메뉴를 터치 합니다.

카드 해지 메뉴를 터치하면 아래와 같이 보유 현황이 나오며 카드 해지 버튼을 볼 수 있습니다. 터치해 줍니다.

체크카드를 해지할 경우 포인트를 현금전환 신청이 가능합니다. 물론 카드해지를 통해 바로 해지도 가능합니다. 포인트가 있다면 현금전환 신청을 해주는 게 좋겠죠?

카드 포인트의 현금전환을 위해 아래와 같이 카드번호 카드비밀번호 등의 정보를 입력하고 확인 버튼을 누릅니다.

신청 가능 포인트를 확인 후 어짜피 해지할 케이뱅크 카드이므로 보유 포인트 전체 신청을 통해 포인트를 모두 현금전환하여 통장에 입금합니다. 입금계좌 선택은 케이뱅크 계좌로 선택하면 됩니다. 확인 버튼을 누릅니다.

포인트가 현금전환 되면 비로서 체크카드 해지를 할 수 있습니다. 케이뱅크 체크카드의 정보를 다시한번 입력후 확인 버튼을 터치해줍니다.

케이뱅크 체크카드 가 해지 되었습니다.

케이뱅크 예금 해지

이제 케이뱅크 예금 을 해지할 순서입니다. 다시 메뉴 에서 개인뱅킹 - 예금,적금 - 예금 해지 순으로 메뉴를 터치합니다.

가지고 있는 예금 통장의 정보가 나오면서 즉시해지신청하기 버튼이 나옵니다.

케이뱅크 예금 해지 페이지가 나옵니다. 비밀번호를 입력 후 잔액을 어디로 이체할 지 선택해 주면됩니다. 저의 경우 케이뱅크 자체를 해지할 예정으로 다른 은행으로 선택하여 이체하였습니다. 이체시 수수료는 없었습니다.

아래처럼 ARS 인증번호가 나오게 됩니다. 인증번호를 확인 한 후 ARS로 걸려오는 전화에 키패드를 이용해 두자리 숫자를 입력해 주면 계좌 인증이 완료 됩니다. 이 단계에서는 ARS가 걸려오는 전화번호는 따로 변경이 불가능하며, 변경을 위해서는 고객정보에서 전화번호를 변경할 수 있습니다.

인증 완료 후 아래 화면처럼 확인 버튼을 눌러 케이뱅크 예금 해지를 완료할 수 있습니다.

케이뱅크 회원탈퇴

케이뱅크 예금과 케이뱅크 체크카드 를 모두 해지한 경우 회원 아이디를 유지해야 할 필요성을 없을 겁니다. 아래의 화면처럼 메뉴 버튼 (위쪽 상단 3줄 마크)를 터치하면 ~님의 케이뱅크 라는 부분이 있는데요. 이 부분을 터치해줍니다.

아래와 같이 내 정보 화면이 나오게 됩니다. 기본정보 수정과 아이디 등을 확인할 수 있습니다. 이 화면 가장 밑으로 스크롤을 해볼까요. 그냥은 보이지 않기 때문에 당황하지 않고 제일 아래로 화면을 올려 보겠습니다.

앗 제일 아래에 숨겨진 링크가 보입니다. 혹시 더 이상 이용을 원하지 않으시면 이 곳을 눌러 달라고 하네요. 글 중 밑줄 쳐져 있는 이 곳 을 터치합니다.

주의사항이 나옵니다. 케이뱅크 회원탈퇴 를 하기 위해 확인 버튼을 터치합니다.

케이뱅크 회원탈퇴 가 완료 되었습니다.

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댓글 영역

    • 프로필 이미지
      2018.07.24 11:05 신고

      네이버 체크카드 때문에 만들었었는데 잘 안쓰다보니 없애는 게 나을 것 같더라구요

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    2018.07.24 11:04 신고

    카카오뱅크로 인터넷 은행 돌풍이 일었지만
    저는 카카오가 싫어서 안만들었어요. (이게 뭔 의미가 있나 싶긴 하지만.. --;)
    그런데 해지하러 지점 안가도 되는건 편하긴 하겠네요. ^^

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      2018.07.24 11:06 신고

      애초에 지점이 없으니 해지도 인터넷으로 하는 게 당연하긴 한데 너무 꼭꼭 숨겨둬서 해지가 힘들더라구요. 안쓰는 건 정리하는 편이라 꾸역꾸역 찾아서 해지했어요. ㅠ

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