오늘은 KB국민카드 고객센터 전화번호와 시간을 정리해보려고 합니다.
국민카드는 용도별로 여러 번호를 쓰고 있는데요. 용도에 맞게 문의하시면 좀 더 빠르게 업무가 처리될 것 같습니다.
KB국민카드 고객센터 전화번호 : 1588-1688
KB국민카드 카드신청 : 1899-0077
해외에서 전화 할 때 : +82-2-6300-7300
KB국민카드 분실신고와 가맹점 승인 안내 : 1588-1788
KB국민카드 금융서비스 관련 문의 : 1588-2788
결제 및 각종변경 등록 : 1899-0800
KB국민카드 영어 / 중국어 고객센터 전화번호 : 1644-9993
TABLE OF CONTENTS
KB국민카드 고객센터 ARS 안내
KB국민카드 대표 고객센터 전화번호 1588-1688로 전화할경우 보이는 ARS, 음성인식 ARS, 누르는 ARS를 이용할 수 있습니다. 1588-1688의 경우 수신자부담이 아닌 거는 사람이 부담하는 전화입니다.
개인회원은 1번, 비회원이나 카드 발급문의는 4번에서 할 수 있습니다. 분실했을 경우 8번을 눌러 분실신고, 보이스피싱 신고를 하던지 1588-1788 국민카드 분실신고 전용 전화번호로 분실신고를 할 수 있습니다.
- 1) 개인회원
- 2) 가맹점
- 3) 기업회원
- 4) 비회원 / 단순문의 / 카드발급
- 5) 홈페이지 / 모바일 / 앱카드 / 선불카드
- 6) 비밀번호 / 사용등록
- 8) 분실 / 보이스피싱
1번 KB국민카드 고객센터 개인회원 메뉴
- 1-1) 결제금액, 바로출금, 국내 및 해외사용내역
- 1-2) 이용한도
- 1-4) 일부결제금액이월약정(리볼빙)
- 1-5 포인트, 소득공제 등 각종 조회
- 1-6 카드 사용알림 서비스
- 1-7 카드 자동납부
- 1-8 휴면카드 계속 사용 및 사용해지
1-1 개인회원 > 결제금액, 바로출금, 국내 및 해외사용내역
결제금액 조회, 입금처리여부 확인, 국내카드사용내역 확인, 해외 카드사용내역확인, 명세서 재발송, 바로출금 서비스, 특별한도 상담을 할 수 있으며 0번을 누르면 상담원과 연결됩니다.
바로 출금서비스는 평일 8:30부터 18:30까지 공휴인은 8:30부터 22:00까지이며, 상담원 연결은 평일 09시부터 평일 18시까지 가능합니다.
1-2 개인회원 > 이용한도
이용한도 메뉴에서는 이용한도 조회와, 이용한도 변경 신청, 체크카드 소액신용한도 조회를 할 수 있으며 0번을 누르면 상담원과 연결됩니다. 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 18시까지 이며 다른 조회서비스는 24시간 연중무휴 가능합니다.
1-4 개인회원 > 일부결제금액 이월약정 (리볼빙)
일부 결제금액 이월약정 신규신청 및 문의와 상담원 연결 운영시간은 평일 오전 9시부터 18시까지 이며 비율 변경은 17시까지 입니다.
1-5 개인회원 > 포인트, 소득공제 등 각종 조회
포인트리 및 마일리지 안내와 소득공제 문의 발급진행상황 조회, 거래정지 카드조회 를 할 수 있으며 0번을 누르면 상담원이 연결됩니다. 상담원 연결은 평일 오전 9시부터 18시까지 입니다.
1-6 개인회원 > 카드사용알림 서비스
카드사용알림 서비스에서는 SMS신청과 해지를 할 수 있으며 비밀번호 사후등록및 사용등록 신청이 가능합니다. 상담원 연결은 0번이며 평일 오전 9시부터 18시까지 할 수 있습니다.
1-6 개인회원 > 카드 자동납부
상담원 연결이 가능하며 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 18시까지입니다.
1-6 개인회원 > 휴면카드 계속 사용 및 카드 해지
카드 일부 해지 및 카드 전체 해지가 가능하며 휴면카드 해지제외 등록을 할 수 있습니다. 운영시간은 모두 평일 오전 9시부터 오후 18시까지만 가능하며 상담원연결은 0번입니다.
1-0 개인회원 > 상담원 연결
상담원 연결로 각종 변경 및 이용한도 문의가 가능하며 일반 상담원 문의도 가능합니다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 18시까지 이며, TEZE,ROVL, 플래티늄 회원의 경우 항공예약, 쿠폰상담도 추가로 가능합니다.
오늘은 KB국민카드 고객센터 전화번호와 운영시간에 대해서 알아봤습니다.
지금까지, 안테나곰이었습니다.
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