SK매직 서비스센터 위치 / AS센터 / 고객센터 전화번호 – SK매직은 동양매직으로 시작하여 가스레인지나 전자렌지, 정수기, 인덕션, 하이라이트, 하이브리드, 식기세척기, 전기오븐, 공기청정기나 비데 같은 생활가전에서는 많은 점유율을 가지고 있는 브랜드인데요. 특히 인덕션이나 가스레인지, 전기오븐이나 전자렌지, 광파오븐, 스팀오븐 같은 주방가전 분야에서는 분양 아파트의 옵션으로도 많이 하는 편이고 빌트인 가전으로도 많이 구입하시는 것 같습니다.
LG나 삼성 같은 대기업 브랜드 정도는 아니지만, SK매직의 경우에도 자체 지역별 서비스센터망을 운영하고 있어서 고장이 나거나 수리가 필요한 경우 가까운 서비스센터를 이용할 수 있습니다.
TABLE OF CONTENTS
SK매직 고객센터 전화번호
고객센터 전화번호 : 1600-1661
일반 고장 수리 서비스 의뢰 등
운영시간
- 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
- 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지
- 일요일, 공휴일 휴무
렌탈 / 구매 / 쇼핑몰 이용 문의 전화번호 : 1600-6446
SK매직몰 배송 문의 전화번호 : 1644-7272
대량 구매 / 렌탈 문의 전화번호 : 1600-4700
많이 하는 질문
(출처 : SK 매직 서비스센터 많이 하는 질문)
1. SK매직 가스레인지 건전지 교체는 어떻게 하나요?
- 건전지는 모델에 따라 제품 전면 또는 후면, 빌트인 제품은 상판 밑면에 위치하고 있습니다.
- 건전지는 알카라인 건전지 (1.5V-LR20)로 반드시 2개를 동시에 교체해야 합니다.
2. SK매직 가스레인지 점화 후 점화 손잡이에서 손을 놓으면 불이 꺼져요.
- 건전지가 방전되었거나, 열감지봉에 이물질이 묻은 경우 발생될 수 있습니다.
- 안심센서 적용 모델인 경우 점화 시 외에도 점화를 유지시켜 주는 역할 역시 건전지가 소모됩니다. 이 경우 알카라인 건전지로 교체를 해보세요.
- 조리 중 음식물이 넘쳐서 열감지봉에 이물질이 묻어있는 경우 점화 손잡이에서 손을 놓으면 불이 꺼질 수 있습니다. 마른 칫솔을 사용하여 열감지봉의 이물질을 제거해 주세요.
3. SK매직 가스레인지 점화가 잘 안 되는 경우가 많아요.
- 건전지 교체시기가 도래되었거나 부속품이 이물질로 오염된 경우 또는 조립이 정상적이지 않은 경우일 수 있습니다.
- 건전지를 교체해 보세요.
- 부속품의 조립상태 확인 및 청소를 해주세요.
- 버너 캡과 버너 헤드가 한쪽으로 들떠 있거나 정상적으로 조립되어 있지 않으면 점화가 잘 안될 수 있습니다.
- 열 감지봉, 점화플러그, 버너 헤드, 버너 캡을 물기가 없는 부드러운 솔이나 칫솔을 사용하여 이물질을 제거해 주세요.
- 점화 방법을 확인해 보세요.
- 점화 손잡이를 반드시 소화 위치에 놓은 상태에서 점화 손잡이를 누르면서 돌려서 점화해 주세요.
- 장기간 외출 후 가스레인지 사용 시에는 가스배관에 공기가 차있어서 점화가 오래 걸릴 수 있으니 4~5번 점화 시도를 해주세요.
4. SK매직 인덕션 빌트인 설치 시 싱크대 타공 사이즈가 맞지 않으면 어떻게 하나요?
- 싱크대 타공이 전혀 되어 있지 않은 경우
- 제품 타공 사이즈에 맞게 싱크대 타공 작업을 해주셔야 해요. 싱크대 전문 업체로 의뢰해 주세요.
- 타공 사이즈가 작은 경우
- 서비스 매니저가 방문하여 추가 타공 작업 설치 후 설치를 진행합니다. 인조대리석 상판인 경우에만 가능하며, 천연대리석의 경우 SK 매직 서비스 매니저가 추가 타공 작업이 불가능합니다.
- 싱크대 타공사이즈가 더 큰 경우
- 싱크대 메움 작업은 불가능합니다. 싱크대 전문 업체로 의뢰해 주세요.
- 별도 싱크대 공사를 원하지 않는다면 와이드 프레임을 설치할 수도 있습니다. 서비스 접수 신청을 해주세요.
지역별 SK매직 AS 서비스센터
- 업데이트 날짜 : 2024년 6월
- 글을 보시는 시기에 따라 작성시기의 정보와 다를 수 있다는 점 유의하시기 바랍니다.
SK매직 서울 서비스센터
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 강남서비스센터 | 서울특별시 송파구 양재대로60길 5 삼원빌딩 5층 |
| 은평서비스센터 | 서울특별시 은평구 갈현로11길 43 두성주상복합 201호 |
| 북부서비스센터 | 서울특별시 노원구 상계로7길 23 문화빌딩 2층 |
| 남부서비스센터 | 서울특별시 양천구 국회대로 180 마이미빌딩 6층 |
SK매직 경기 / 인천 서비스센터
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 군포서비스센터 | 경기도 군포시 번영로 82-3 C-2-2 1층 |
| 일산서비스센터 | 경기도 고양시 일산동구 장항동 597-8(장대길 42-12) |
| 수원서비스센터 | 경기도 수원시 영통구 신원로 55 테크리트 영통지식산업센터 ( 1204호 , 1205 호 ) |
| 인천서비스센터 | 인천광역시 미추홀구 인주대로 287 운산빌딩 1층 |
SK매직 강원 서비스센터
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 강릉서비스센터 | 강원도 강릉시 사천면 미노리 443-4 |
| 원주서비스센터 | 강원도 원주시 흥업면 둔전길 298 |
SK매직 대전 / 충북 / 충남 서비스센터
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 대전서비스센터 | 대전시 유성구 신성동 160-2 현대오일뱅크(첨단셀프) 2층 |
| 청주서비스센터 | 충청북도 청주시 서원구 성화로 64 2층 |
| 천안서비스센터 | 충청남도 천안시 서북구 성정중2길 29 육영빌딩 2층 |
SK매직 광주 / 전북 / 전남 서비스센터
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 광주서비스센터 | 광주광역시 북구 설죽로 199 세영빌딩 2층 |
| 순천서비스센터 | 전라남도 순천시 안신기3길 10 |
| 전주서비스센터 | 전라북도 전주시 덕진구 용덕길 47-29 |
SK매직 대구 / 경북 서비스센터
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 대구서비스센터 | 대구광역시 북구 산격동 1805번지 SK매직서비스 |
| 포항서비스센터 | 경상북도 포항시 북구 새천년대로 506 1층 |
SK매직 부산 / 울산 / 경남 서비스센터
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 부산동부서비스센터 | 부산광역시 금정구 두구동 588-1 |
| 울산서비스센터 | 울산광역시 울주군 범서읍 굴화길 43 2층 |
| 창원서비스센터 | 경상남도 창원시 의창구 읍성로 87 2층 |
SK매직 제주 서비스센터
| 센터명 | 주소 |
|---|---|
| 제주서비스센터 | 제주특별자치도 제주시 한천로 9 |
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