최근 은행업무를 볼때 불편했던 점이 제 주민등록증 사진이 거의 하얗게 되서 구분이 안된다며, 어떤 은행에서는 다른 사람꺼 아니냐고 물어보시는 분도 계시더라구요.
아무리 농담이라도 사실 기분이 썩 좋지는 않았는데. 주민등록증 사진을 보니 사실 그도 그럴만한게 무려 20년전에 만든 주민등록증이라 어디가도 오해하기 딱 좋게 생겼었습니다.
여권 사진은 중국 갈때 한번 얼굴이 다르다고 입국심사대에서 잡힌 기억이 있어 최신사진으로 변경을 했지만, 주민등록증은 좀 불편해도 딱히 의심하는 경우가 없어 바꾸지 않았었는데요. 이번에 카카오뱅크를 다시 설치하면서 주민등록증으로 인식이 안되길래 안되겠다 싶어 주민등록증 인터넷 재발급 신청에 대해서 알아봤습니다.
TABLE OF CONTENTS
주민등록증 재발급 인터넷 발급 신청 방법 (정부24,민원24)
인터넷 발급? 동사무소가서 직접 발급?
인터넷 발급에 대해서 알아보기전에 먼저 동사무소에 가서 직접 발급하는 것과 어떤 차이가 있는지 알아보도록 할께요.
주민등록증 재발급 방법에 대해서 다른 글로 자세히 적어드릴 예정입니다만, 동사무소 발급과 차이점은 인터넷 발급의 경우 분실로 인한 재발급사유만 가능합니다.
주민등록증 재발급 사유에는 여러가지가 있을 수 있는데요. 저처럼 주민등록증의 사진이 바래져서 더이상 보이지 않는다던가, 이름, 생일, 성별의 변경, 외과적 수술로 인한 용모가 변하여 본인확인이 어려울 때 등의 이유가 있습니다. 인터넷 재발급의 경우 이 중 분실에 의한 재발급만 가능합니다.
그러므로, 주민등록증 재발급 인터넷 신청을 하게 되면 분실신고가 같이 이뤄집니다.
가까운 읍,면,동사무소로 수령 장소 지정은 가능하지만, 인터넷 재발급의 경우 우편수령 지정은 안된다는 점도 유의하셔야 해요. 저처럼 귀찮아서 동사무소 안 갈줄 알고 인터넷 발급 해봤자… 어짜피 한번은 방문하셔야 한답니다.
이전에는 민원24라는 사이트에서 대부분의 업무를 처리했는데, 언제부터인지 모르겠지만, 민원24 사이트가 업그레이가 되어 정부 24 사이트가 되었습니다. 인터넷 사이트의 주소는 [gov.kr]입니다.
사이트에 접속하면 가운데 민원24라고 쓰인 메뉴가 보이는데요. 클릭해서 들어갑니다.
엄청나게 많은 민원을 정부24 사이트에서 제공하고 있습니다. 주민등록, 전입신고, 병적증명, 출입국증명등. 그렇기 때문에 메뉴찾기가 좀 힘들었는데요. 뻔히 바로 앞에 메뉴를 보고도 못찾아서 저도 검색을 했었습니다만, 아래 캡쳐 화면의 노란색 부분 하단에 보시면 주민등록증 재발급신청 메뉴가 떡하니 있으니 클릭하시면 바로 들어가실 수 있습니다.
로그인 하는 화면이 나오게 됩니다. 정부24 회원가입을 하지 않고도 민원 신청을 할 수 있습니다. 단, 본인인증이 필요한 민원과 본인인증을 하지 않아도 되는 민원이 있는데요. 오늘 하는 주민등록증 재발급 신청은 공인인증서까지 필요한 업무 입니다.
비회원 로그인으로도 처리할 수 있는 민원은 건축물대장 등 초본 발급, 토지 대장등본교부 등이 있습니다.
회원가입을 하실 경우 아래 화면에서 해당 메뉴를 눌러 정보를 입력하고 가입을 하면 됩니다.
회원가입후 공인인증서를 등록하실 경우 따로 공인인증서 등록을 하지 않고도 최초1회 등록하여 이용이 가능합니다. 로그인 역시 공인인증서로 바로 로그인 할 수 있어 편합니다.
주민등록증 재발급 신청 화면이 나타나게 됩니다. 만약, 다른 회원 가입 또는 로그인 후 다른 화면이 나온다면 다시 위의 글처럼 메인 화면에서 주민등록 재발급 신청 메뉴를 클릭해서 들어와주세요.
인터넷 재발급 신청은 분실에 의한 재발급만 됩니다. (분실하지 않고 주민등록증을 가지고 있어도 분실했다고 신청할 수는 있겠습니다만..)
주민등록증이 지정 장소에 도착하면 sms를 보내는 옵션을 선택할 수 있습니다. 재발급 신청철회는 신청한 날의 근무시간내에만 가능하며 근무시간 후에 신청했을 경우 다음날 근무시작시간 전까지만 취소할 수 있다고 하네요.
파일은 1M이하로 (해상도 900X1200 이내)의 사진이어야 하며, 6개월 이내 촬영한 상반신 사진으로 귀와 눈썹이 보이는 탈모상반신 사진만 신청이 가능하다고 합니다.
사진관에서 스캔파일이라며 jpg 파일을 받았는데, 신청을 하려고 하면 에러가 나는 경우가 있습니다. EXIF 파일은 안된다는 등의 에러메세지가 나오는데요. 사진파일을 윈도우 그림판으로 열고 다른 이름으로 다시 저장을 하면 더이상 에러가 나오지 않습니다.
민원신청하기 버튼을 클릭하면 공인인증 화면으로 넘어가게 됩니다. 이때 에러메세지가 발생할 수 있습니다. Anysign for PC 통신채널생성 실패라는 에러가 뜨는 경우가 있습니다. 다음의 글을 참조하셔서 인터넷 익스플로러의 옵션을 조정하면 에러가 나지 않습니다.
민원24 / 정부24 Anysign 통신채널생성실패 해결방법
예전에는 구청이나 동사무소에 가야 해결할 수 있는 민원 업무들을 인터넷으로도 증명서를 뽑는다던가, 민원신청(주민등록증 재발급 등)을 할 수 있어서 편해졌는데요. active-x를 폐지하는 추세에 맞춰 exe(실행ㅍ파일)들을 보안프로그램들로 뿌려버리는 형태로 인해 에러 메세지는 예전과 비슷하게 나는 것 같더라구요. 물론, 민감한 개인 정보들을 처리하는 사이트이므로 보안은 굉장히 중요하게 여겨야 하는 부분입니다만, 보안 프로그램에서 차라리 동사무소(주민센터)나 구청에 방문하는 것이 빠를 정도로 에러를 겪고 나면 이게 편하려고 인터넷을 사용하는 건지에 대한 의문이 들때가 있습니다. 저 역시 이번에 주민등록증 재발급을 위해 민원24/정부24 사이트에서 업무를 처리하다가 자꾸 anysign for pc의 통신채널생성실패 에러메세지가 뜨는 바람에 꽤 고생했는데요. 오늘은 이 에러메세지 발생시 해결 방법에 대해서 정리해 볼까합니다. 민원24,정부24사이트 사용시 Anysign … 읽기
신청할때 수령기관 선택란의 검색 버튼을 누르면 새 창으로 다음과 같은 창이 뜹니다. 여기서 자신이 직접 수령하러 가기 좋은 곳으로 지정하면 됩니다.
등록한 공인인증서를 선택하고 암호를 입력합니다.
공인인증을 하게 되면 수수료 납부를 하게 됩니다. 분실로 인한 재발급의 경우 수수료가 5,000원이 듭니다. 또한, 3000원이상 수수료 발생시 민원수수료의 4%에 해당하는 금액에 대해서 부가수수료로 추가로 납부해야 하는데요. 이때 페이코를 결제수단으로 사용하면 2.6%로 부가수수료중 일부를 할인해서 적용받을 수 있습니다.
민원24, 정부24 사이트를 통한 주민등록증 인터넷 재발급 신청이 완료되었습니다.
신청이 완료된 경우 바로 접수가 되는 것은 아닌 듯 합니다. 해당 동사무소에서 직접 전화연락이 와서 본인확인을 전화로 하여 처리가 됩니다. 기간은 3주 정도 걸린다고 합니다.
민원24, 정부24 사이트에서 재발급 신청을 하는 것이 중간에 튀어나오는 에러들이 없었다면 사실 어렵진 않았습니다. 하지만, 인터넷 재발급 신청을 완료하고 동사무소에서 확인 전화를 받고 나서 직접 재발급신청을 하기로 하였습니다.
이유는 동사무소에 방문하는 것이 귀찮아 인터넷 발급을 신청하였지만, 인터넷 재발급의 경우 우편으로 받는 옵션이 없습니다. 신청할때든 찾아올때든 읍,면,동사무소에는 한번 방문을 해야 합니다.
또한, 저의 경우 사진이 자연 훼손되어 재발급을 하려고 했던 건데, 우연히 동사무소에서 확인 전화가 왔을때 얘기를 하니 자연 훼손에 의한 재발급은 수수료 면제 사유라고 하시더군요. 하지만, 인터넷 재발급신청의 경우 분실 재발급밖에 안되기 때문에 직접 찾아가야 된다고 하여 신청을 취소하고 직접 신청하는 것으로 하였습니다.
