삼성케어플러스 가입방법, 가입대상, 가격, 중도해지, 보상 정리

삼성케어플러스 가입방법, 가격 – 아이폰이 국내 들어오면서 높은 수리비용으로 인해 스마트폰 보상보험을 보편적으로 사용하게 되었는데요. 기존에는 통신사에서만 가입이 가능했기 때문에 3대 통신사를 사용하지 않는다면 스마트폰 보상보험도 가입이 불가능했었습니다. 하지만, 삼성전자에서는 스마트폰, 노트북, 버즈, 워치등의 자사 제품에 한해 삼성케어플러스라는 파손보상, 분실에 대한 보상 서비스를 하고 있습니다. 이번 글에서는 삼성케어플러스 가입방법과 가입대상, 가격에 대해서 알아보도록 하겠습니다.

삼성케어플러스란?

삼성케어플러스란 단말기 보험서비스로 기존에는 통신사를 통해 가입하지 않으면 별도의 단말기 보험을 가입하는 것이 좀 힘들었는데요. 삼성케어플러스는 통신사를 통해 가입한 단말기 또는 자급제로 가입한 단말기 뿐만아니라 노트북이나 워치, 버즈까지 가입이 가능한 단말기 보험서비스입니다. 일반적으로 애플케어플러스와 비슷한 서비스라고 보면 될것 같네요. 

삼성케어플러스 가입 대상

19년 이후 출시된 제품이면 가입이 가능한데요. 아무때나 가입할 수 있는 것은 아니고 구매 후 60일 내에서만 가입이 가능합니다. 가입 대상은 스마트폰, 태블릿, 노트북, 버즈, 워치에 한합니다.

삼성케어플러스 가입 방법

삼성 멤버스 앱을 통해서만 가입이 가능합니다. 앱 접속후 삼성케어플러스 배너를 눌러 내용확인한 후 가입링크를 통해 가입할 수 있습니다. 가입시에는 통신사 개통명의와 동일한 명의로 삼성 어카운트 계정으로 로그인하여 가입해야 합니다.

1. 삼성케어플러스에 가입할 기기를 선택합니다. (스마트폰 / 태블릿 / 버즈 / 워치 / 노트북)
2. 시리얼번호를 입력합니다.
3. 정기결제 상품을 선택합니다.
4. 약관동의 후 개인정보를 입력합니다.
5. 결제를 진행합니다.
6. 보안솔루션을 활성화 합니다.
7. 가입이 완료됩니다.

삼성케어플러스 가격

아래 삼성케어플러스 가격은 2021년 8월 14일 부터 적용되는 비용입니다. 보시는 시점에 따라 가격이 업데이트 되어있을 수 있으니 가입시 비용을 확인하시기 바랍니다.

스마트폰의 경우 스마트폰 도난 / 분실형과 파손만 보장하는 파손보장형으로 나눠져 있습니다. S22, S21같은 모델별로 나눠진 것이 아닌 갤럭시 Z폴드, 갤럭시 S와 같이 시리즈 별로 나눠져 있습니다. 분실보상의 경우 횟수가 1회로 정해져 있고 자기부담금이 꽤 높은 편입니다.

출처 : 삼성전자

노트북, 태블릿, 버즈, 워치등의 삼성케어플러스 가격은 아래와 같습니다. 2021년 8월 14일부터 적용되는 가격으로 차후 변동 될 수 있습니다. 제가 구매해서 사용했었던 갤럭시 버즈의 경우 무상보증기간이 1년이었는데요. 1년 1개월째 귀신같이 망가졌는데 수리가 안되는 제품이라 어떻게 다시 쓸수가 없었습니다. 물론 제품 가격 자체가 높은 편이 아니라 1,300원 x 24개월 이라면 31,200원 정도의 비용을 내게 되는데요. 새로 사는 비용과 비교해보시는 편이 좋을 것 같습니다. 자기부담금도 있으니까요.

출처 : 삼성전자

삼성케어플러스 중도해지

삼성케어플러스를 중도해지할 수 있는데요. 해지시에는 납부한 기간 까지 혜택이 유지된 후 해지됩니다. 중도해지할 경우에는 다시 가입이 어렵습니다. 때문에, 해지해야 하는 상황이 아니라면 유지하는 편이 대체로 좋습니다.

삼성케어플러스 가입 후 분실시, 보안솔루션 잠금

삼성케어플러스 가입한 기기를 분실했을때 분실신고를 하게 될 경우 보안솔루션을 통해 기기를 완전히 잠궈버리는데요. 삼성케어플러스 가입후 14일 이내에 보안솔루션 절차를 진행하지 않으면 가입이 취소됩니다. 

분실된 기기는 완전히 잠금되며 데이터를 빼거나 넣을 수 없고 초기화도 불가능한 상태로 잠금이 되는데요. 분실한 사람의 입장에서는 개인정보 유출등의 피해를 걱정하지 않아도 되고, 삼성 입장에서는 분실신고를 통한 허위 보상을 받는 경우를 줄이는 서비스입니다. 

분실보상을 받기 전에 기기를 찾았다면 콜센터를 통해 기기잠금을 해제할 수 있습니다. 

SKT, KT, LG U+ 통신사 보험에 가입했는데요. 삼성케어플러스에도 가입하면 보상을 두배로 받나요?

통신사에서도 단말기 보험에 가입할 수 있는데요. 단말기 보험에 가입했더라도 삼성케어플러스에도 가입이 가능합니다. 하지만, 손해보험의 개념이기 때문에 가입한 모든 보험을 통틀어 가입한 단말기의 보상금액까지만 보상이 가능합니다. 손해보험의 경우 비율 보상을 하기도 하는데요. 삼성케어플러스의 경우 분실보상과 파손보상을 나누어 보상됩니다.

분실보상의 경우 

분실보상의 경우에는 통신사에서 가입한 보험에서 우선 보상을 받아야 하며, 고객부담금 납부 내역서를 제출하면 해당 부분에 대한 보상을 후순위로 삼성케어플러스에서 받을 수 있습니다.

파손보상의 경우

파손보상의 경우 삼성전자 서비스센터에서 수리비용 결제시 자기부담금만 납부하면 됩니다. 때문에 삼성케어플러스가 통신사 보험보다 먼저 적용된다고 볼 수 있습니다.

해외 구입단말기의 경우 삼성케어플러스에 가입이 가능한가요?

해외 구입단말기의 경우에는 삼성케어플러스에 가입이 불가능합니다.

이번 글에서는 삼성케어플러스 가입방법, 가격에 대해서 알아봤습니다.

지금까지 안테나곰이었습니다.