안테나곰

안녕하세요? 안테나곰입니다.


네이버 바이브 

네이버에서 네이버 뮤직 대신 새로운 음원 스트리밍 서비스를 발표하였죠. 바로 바이브라는 서비스인데요. 출시 초기라 다양한 이벤트를 벌이고 있습니다. 저 역시 3개월 무료 프로모션을 신청해서 바이브를 무료로 사용하고 있었는데요. 아무래도 기존 서비스와는 다른 인터페이스가 편하지는 않더라구요. 오히려 아무것도 없는 유튜브 뮤직이 더 나은 것 같은 느낌이랄까요.


어쨌든 4개월째 부터는 유료 결제가 되기 때문에 네이버 바이브 자동결제 해지를 하려고 했는데, 2개월차에는 취소가 안되더라구요. 프로모션 3개월째부터 된다고 메세지만 나오구요.


그러고는 한달이 지났는데, 바이브 어플 자체를 한번도 안켜서 정말 안쓸거 같아서 다시 해지하려 갔는데, 프로모션 취소를 할 수 있는 메뉴가 보이지 않아서 많이 고생했습니다. 3개월 프로모션으로 바이브를 사용하셨으나 해지하시려는 분들께 도움이 되었으면 하네요.


바이브 자동결제 해지

먼저 사이트로 접속해야 합니다. 스마트폰에서는 이용권 조회조차 안되게 되어있더군요. 사이트에 접속해서 로그인을 하면 상단 오른쪽에 본인의 닉네임과 아이콘이 뜨게 되는데요. 클릭하면 MY 멤버십이라는 메뉴를 찾을 수 있습니다. 클릭하여 들어갑니다.


바이브 자동결제 해지 - 마이멤버십


마이 멤버십 페이지에서 아래와 같은 화면을 볼 수 있는데요. 바이브 해지 예약 버튼을 여기서도 찾아볼 수 없는 건 일부러 해지 못하게 감춰놓은 것으로 보입니다. 대부분 이런 메뉴에서 취소 버튼을 볼 수 있는데 말입니다.


어쨌든 MY 멤버십 페이지에서 멤버십 결제 관리 메뉴를 클릭합니다.


바이브 자동결제 해지 - 멤버십 결제 관리


멤버십 결제 관리에서는 결제 수단과 결제 문자 알림 설정된 휴대폰 번호를 볼 수 있습니다. 이곳에서 멤버십 사용을 원치 않는 경우라고 써있는 가장 아래 쪽의 메세지중 해지 예약이라는 글자를 클릭하면 자동 결제 해지를 드디어 할 수 있습니다. (정말 못찾게 꽁꽁 숨겨놨습니다. 네이버 서비스들은 이 정도까지 절박하진 않던데 말이죠..)


바이브 자동결제 해지 - 멤버십 결제 관리


해지 방어 메세지가 나옵니다. 바이브 멤버십을 해지하면 혜택이 살아진다는데 어짜피 지금 해지해도 남은 3개월 프로모션기간동안 듣는 것은 가능합니다. 혜택포기 버튼을 클릭합니다.


바이브 자동결제 해지 - 해지방어


(네이버야.. 이러지 말자..)

바이브의 해지 방어 두번째 메세지입니다. 정말 포기할래? 응! (혜택포기) 버튼을 클릭합니다.


바이브 자동결제 해지 - 해지방어


원래 프로모션 기간까지 무제한 듣기는 계속 들을 수 있습니다. 드디어 바이브 자동결제 해지가 되었네요.


바이브 자동결제 해지 - 해지방어


해지가 완료 되었습니다. (드디어!)


바이브 자동결제 해지 - 취소 확인


만약, 실수로 자동결제가 이미 되어 버렸다면?

실수로 자동결제가 이미 되었다면 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다. 취소와 환불 청약철회가 가능합니다. 프로모션 무료 체험중이었다면 이 다음의 캡쳐 화면을 참고하세요.

바이브 자동결제 해지 - 환불규정

프로모션 해지 예약

저와 마찬가지로 바이브 3개월 프로모션을 하신 분들이 많을텐데요. 해지를 하려고 해도 해지가 안되서 당황하신 분들이 많을 것 같습니다. 프로모션 중에는 1,2개월차에서는 해지가 불가능합니다. 3개월차에는 해지 예약이 가능하며 환불요청은 결제일 7일 이내 청약 철회, 7일 경과 후 즉시 해지, 다음 회차 정기 결제가 진행되지 않도록 하는 해지 예약이 있다고 하니 참고하시기 바랍니다.


바이브 자동결제 해지 - 해지 예약 방법


지금까지 안테나곰이었습니다.