안녕하세요? 안테나곰입니다.
은행 한번 가려면 은행 근무시간 때문에 하루가 다가는 느낌인데요. 특히나 복잡한 대출같은 복잡한 업무라면 연차라도 내지 않으면 불가능하죠. 대부분은 인터넷 뱅킹으로 가능하지만, 인터넷으로 가능하지 않은 일이라면 꼼짝없이 기다려야 하는 수 밖에 없습니다.
저는 지난 번에 말씀드렸던 근로자 내일배움카드를 신한은행으로 설정해서 받았는데요. 이 카드 배송을 은행 영업점으로 해서 카드를 받기 위해 영업점을 방문할 일이 생겼었습니다. 그렇게 하염없이 기다리다가 영업점에 우연히 걸린 배너를 보게 되었는데요. 신한은행 SOL(쏠) 앱으로 번호표를 미리 뽑을 수 있다는 거에요! 아니 이걸 알았으면 미리 뽑아 놓을걸 했습니다.
오늘은 신한은행 모바일 번호표 뽑는 방법 알려드릴께요. 먼저 신한은행 쏠(SOL) 앱을 설치하셔야 하는데요. 로그인이 되어있는 상황에서 모바일 번호표를 사용할 수 있습니다.
신한은행 모바일 뱅킹 앱을 열고 오른쪽 상단에 3줄 마크를 터치합니다.
오른쪽에 메뉴가 나타나는데요. 메뉴 중 왼쪽 “생활금융플랫폼”을 터치 합니다.
그럼 다시 오른쪽에 소 메뉴가 나타나는데요. 모바일 창구 메뉴를 터치합니다.
모바일 창구 메뉴를 터치하면 모바일 번호표 메뉴가 있는데요. 이걸 터치합니다.
어느 지점의 모바일 번호표를 받을 것인지 내 위치로 찾기 를 이용하여 찾거나 지역 또는 신한은행 영업점명 입력하여 선택할 수도 있습니다. 저의 경우 주로 이용하는 영업점이 있기 떄문에 입력하고 검색버튼을 누릅니다.
검색을 하고 나면 신한은행 영업점 이름이 나오고 전화연결, 위치보기, 최적방문시간, 번호표 발급 버튼이 보이는데요. 번호표 발급 버튼을 터치해 줍니다.
모바일 번호표 버튼을 클릭하면 어떤 창구의 번호표를 뽑을지 선택할 수 있습니다. 일반적인 업무를 처리하는 입출금 창구와 투자나 대출을 위한 종합상담창구, 기업의 금융업무를 처리하는 기업금융창구를 선택하여 번호표를 뽑을 수 있습니다.
아래 캡쳐 사진을 보면 입출금 창구의 경우 6명 대기자에 대기시간 66분 으로 나오는데요. 이 부분은 뭔가 오류가 있는 것 같았습니다. 제가 직접 신한은행 영업점에 방문해서 번호표를 뽑은 후 30분정도 기다려서 은행업무를 볼 수 있었는데요. 신한은행 쏠앱 을 통해서 모바일 번호표를 뽑았을때 해당 번호까지 오는 시간 계산이 66분까지는 아니었는데, 조금 잘 못 된 것 같더라구요.
번호가 순서가 지나면 창구 업무 처리가 안될 수 있습니다. 순번이 경과한다면 번호표 재발급 버튼이 생긴다고 해요. 번호 순서가 지나기 전에 미리 도착해서 기다리는 것이 좋겠죠.
작성해야 하는 은행 서류가 있다면 미리 서류를 작성하는 기능도 있습니다. 하지만, 어디에 어떻게 써야 하는지 일반인은 모르는 경우가 많다고 보기 때문에, 서류는 창구 직원의 안내에 따라 하는 편이 오히려 시간 절약되는 것이 아닌가 싶습니다.
아래 캡쳐 화면처럼 쉽게 신한은행 모바일 번호표 를 받을 수 있습니다. (참 쉽죠?)
사실 한번 해보면 어렵지 않은데, 메뉴를 복잡하게 숨겨놓은 것 같아요. 어쨌든 미리 방문전에 모바일 번호표를 뽑고 영업점에 간다면 조금 더 빠른 은행 업무 처리가 가능할 것 같아요.
카카오뱅크의 경우 가능한 은행 업무가 시중은행과는 달리 좀 제한적이기 때문에 모바일 뱅킹 앱이 깨끗하고 잘 정리되어 있는 것 같긴 합니다만, 은행 업무의 다양함은 이해하더라도 기존 시중 은행들의 복잡한 앱 구성은 개선할 필요성이 있지 않을까 합니다.
너무 많은 것을 구겨넣기도 했지만, 그렇다고 그 업무들이 논리적으로 배치되어 있는 것 같지도 않거든요. 어쨌거나, 다른 은행에서는 하고 있지 않은 기능들을 개발하고 이용할 수 있게 해주는 노력에 대해서는 박수쳐주고 싶습니다.
번호표 뽑고 얼마나 걸릴지 은행 업무 처리하는 데 걱정이 된다면 신한은행 쏠 앱으로 모바일 번호표 한번 이용해보세요.
지금까지 안테나곰이었습니다.
